Із 28 листопада 2026 року українці більше не зможуть передавати показання газових лічильників через звичний сервіс на сайті «Нафтогазу».
Компанія припиняє приймати дані через вебформу та пропонує користуватися мобільним застосунком «Куб».
Про припинення роботи сервісу повідомили на офіційному сайті «Нафтогазу».
З 28 листопада передати показання через відповідну сторінку gas.ua більше не вийде. Водночас терміни подання даних залишаються незмінними — щомісяця з 1 до 5 числа включно.
Для передачі показань через новий застосунок «Куб» потрібно завантажити його з Google Play або App Store та зареєструватися за номером телефону, додати особовий рахунок, зазначений у платіжці за газ. Далі слід відкрити розділ передачі показань, ввести актуальні цифри з лічильника та підтвердити відправлення.
У застосунку можна додати одразу кілька особових рахунків. Це дозволяє передавати показання за різними адресами з одного смартфона. Наприклад, користувачі можуть допомагати літнім батькам або іншим родичам, які не користуються мобільними застосунками.
Якщо з якихось причин не вдасться встановити «Куб», то є альтернатива. Так, Дніпропетровська філія «Газмережі» повідомляє, що споживачі можуть користуватися особистим кабінетом на сайті my.grmu.com.ua. Також передати показання можна через контакт-центр «Газмережі» за номером 0 800 303 104.
Для консультацій клієнти «Нафтогазу» можуть звертатися за телефонами 066-300-2-888, 098-300-2-888 та 093-300-2-888.
Споживачам також доступні офіційні чат-боти компанії у Viber та Telegram, однак можливість передачі показань через них варто уточнювати.
Якщо не передати показання до 5 числа, обсяг спожитого газу можуть визначити за розрахунковим середньомісячним показником.
Щоб уникнути неправильних нарахувань, дані лічильника потрібно подавати вчасно. Навіть якщо протягом місяця у квартирі чи будинку ніхто не проживав і газом не користувалися. У такому випадку потрібно повторити ті самі цифри, які були зафіксовані попереднього місяця.
Наступний період передачі показань після припинення роботи вебсервісу «Нафтогазу» триватиме з 1 до 5 грудня 2026 року.