У Павлоградській громаді стартував проєкт «Навігатор здоров’я», покликаний допомогти мешканцям краще орієнтуватися у доступних медичних, соціальних, психосоціальних та гуманітарних послугах. Ініціатива також має посилити співпрацю між медичними закладами, соціальними службами, органами місцевого самоврядування та громадськими організаціями.
Офіційний старт проєкту відбувся у серпні 2026 року під час чотиристоронньої координаційної зустрічі представників місцевої влади, міжнародної організації, Павлоградської міської організації Товариства Червоного Хреста України та ГО “Центр інноваційного розвитку “Персона”.
Що передбачає «Навігатор здоров’я»
Проєкт спрямований не лише на інформування мешканців про наявні послуги, а й на створення зрозумілої системи їх отримання. Йдеться про те, щоб людина, яка потребує допомоги, могла швидко зрозуміти, куди звернутися, які послуги їй доступні та як отримати необхідну підтримку.
У межах проєкту планують:
- дослідити інформаційні потреби мешканців громади;
- створити мапу доступних медичних, соціальних, психосоціальних і гуманітарних сервісів;
- проводити регулярні координаційні зустрічі між надавачами послуг;
- удосконалити маршрути перенаправлення людей до необхідної допомоги;
- посилити взаємодію між установами та організаціями.
Особливу увагу приділятимуть людям, які можуть потребувати додаткової підтримки: ветеранам і ветеранкам, членам їхніх родин, внутрішньо переміщеним особам, людям старшого віку, людям з інвалідністю, дітям, молоді та іншим вразливим категоріям.
Соціальна підтримка — важлива для кожного мешканця громади
Важливою складовою системи допомоги мешканцям є соціальні послуги. Саме тому третя координаційна зустріч за проєктом «Навігатор здоров’я» відбулася за участі фахівців Управління соціального захисту населення Павлоградської міської ради.
Учасники обговорили можливості соціальної підтримки мешканців громади, зокрема внутрішньо переміщених людей та інших категорій, які потребують допомоги.
Учасники обговорили основні напрямки співпраці, механізми координації та подальше спільне планування.
Які медичні послуги вже доступні у Павлограді
Одним із напрямів роботи «Навігатора здоров’я» стане інформування мешканців про можливості місцевої системи охорони здоров’я.
Наразі у Павлограді працюють три основні заклади охорони здоров’я:
- Центр первинної медико-санітарної допомоги;
- Павлоградська міська лікарня №1;
- Павлоградська лікарня інтенсивного лікування.
Мешканці громади можуть отримувати допомогу — від консультацій сімейного лікаря та діагностики до стаціонарного лікування.
Окремий напрям — реабілітаційна допомога. Вона доступна цивільному населенню, внутрішньо переміщеним особам, ветеранам та членам їхніх родин.
За інформацією, представленою під час зустрічі, у Павлограді укладено понад 80 тисяч декларацій із сімейними лікарями. Водночас ВПО можуть отримувати первинну медичну допомогу незалежно від наявності декларації, але її рекомендують укласти.
Медична система громади також має діагностичні можливості: працюють два апарати КТ, апарати МРТ та бактеріологічні лабораторії. Окремо функціонує лабораторія для людей, які живуть із ВІЛ.
Де отримати соціальні послуги у Павлограді
Одним із практичних завдань «Навігатора здоров’я» є допомогти мешканцям швидко знайти потрібну установу та зрозуміти, куди звертатися з конкретним питанням.
📍 Реєстрація та перереєстрація ВПО
Управління соціального захисту населення видає довідки ВПО за адресою:
вул. Шевченка, 128, 1-й поверх, спеціаліст 9.
☎ 050 011 43 90
📍 Павлоградський міський територіальний центр соціального обслуговування
Адреса: вул. Робоча, 136
☎ 066 795 91 65
📍 Павлоградський міський центр соціальних служб
Адреса: вул. Соборна, 42а
☎ 095 582 44 38
📍 Центр надання соціально-психологічних послуг
Адреса: вул. Шевченка, 132
☎ 095 808 81 50
📍 Центр соціальної підтримки дітей «Моя родина»
Адреса: вул. Дніпровська, 58б
☎ 066 499 76 31
Соціальні послуги: що важливо знати
Засади надання соціальних послуг в Україні визначає Закон України «Про соціальні послуги». Він встановлює єдину термінологію, визначає напрями державної політики у цій сфері, права та обов’язки отримувачів послуг, а також механізми контролю за їхньою якістю.
Із переліком соціальних послуг, які доступні мешканцям Павлоградської громади, можна ознайомитися на сайті Павлоградської міської ради.
Навіщо громаді «Навігатор здоров’я»
У воєнний час доступ до інформації про медичну та соціальну допомогу є не менш важливим, ніж сама наявність таких послуг. Людина може не знати, до якої установи звернутися, які документи потрібні або де отримати допомогу за конкретною проблемою.
Саме на вирішення таких питань і спрямований проєкт.
«Навігатор здоров’я» має допомогти зробити інформацію про доступні сервіси зрозумілою, актуальною та доступною для різних груп населення. Водночас координація між організаціями має зменшити ризик ситуацій, коли людина змушена самостійно шукати необхідну послугу або звертатися до кількох установ без чіткого розуміння подальших кроків.
Проєкт реалізується в межах цілі 2 «Системи здоров’я громад та їхнього добробуту» проєкту «Покращений доступ вразливих груп населення до медичних послуг у зонах конфлікту в Україні». Ця діяльність здійснюється в межах проєкту «Розширений доступ вразливих груп населення до медичних послуг у районах України, що постраждали від конфлікту», який реалізується Project HOPE Ukraine.