Вдень 31 жовтня російські війська завдали масованого удару по Павлограду. По місту вдарили чотирма керованими авіабомбами та одним реактивним ударним безпілотником. Під обстріл потрапив густонаселений район із п’ятиповерховими будинками, а в епіцентрі удару опинився об’єкт енергетичної інфраструктури.
Після атаки весь Павлоград залишився без світла. У місті виникли проблеми з мобільним зв’язком та інтернетом, а в районі влучань були пошкоджені електромережі. У постраждалих багатоповерхівках також зникли газ і вода.
Вибуховою хвилею у квартирах вибило вікна, а уламки скла травмували людей. Загалом постраждали 10 мешканців, серед яких троє дітей. Відомо, що серед травмованих були діти віком 12 та 16 років. Усіх постраждалих доправили до лікарень.
Під час атаки пошкоджень зазнали й два соціальні автобуси гуманітарної місії «Проліска». Вони щодня перевозять жителів віддалених прифронтових сіл Синельниківського району. На щастя, на момент обстрілу автобуси вже завершили рейси та стояли припаркованими, тому пасажирів у них не було.
Команда гуманітарної місії «Проліска» почала допомагати мешканцям одразу після атаки, щойно це дозволила безпекова ситуація. Працівники місії виїхали до пошкоджених будинків і працювали до пізнього вечора.
Оскільки частини людей не було вдома, наступного дня команда повернулася, щоб продовжити роботу.
Загалом допомогу від «Проліски» отримали 254 домогосподарства. Крім того, фахівці місії консультували мешканців щодо оформлення державної допомоги за програмою «єВідновлення». Людям також пояснювали, як подати заяви до Міжнародного реєстру збитків, щоб зафіксувати пошкодження майна внаслідок російської атаки.
Окремо з постраждалими працювали кризові психологи. Вони надавали підтримку людям, які пережили сильний стрес через обстріл. Фахівці із соціального супроводу також допомагали мешканцям розібратися з оформленням необхідних документів та отриманням допомоги.